서울 성북구(구청장 이승로)가 총 20개 동에서 ‘2025년 하반기 1일 현장구청장실’을 운영한다.

`성북구청장이 여러분 동네로 찾아갑니다` 홍보 포스터.

이번 현장구청장실은 오는 9월 16일부터 11월 11일까지 진행된다. 이승로 구청장의 “삶의 현장에 주민이 있고, 주민이 있는 현장에 답이 있다”는 구정 철학이 담긴 대표 소통 사업이다.

주민이 직접 구청을 찾는 대신 구청장이 현장을 찾아 주민 의견을 듣고 해결 방안을 모색하는 방식이다. 2018년부터 이어져 온 성북구의 대표 현장 소통 모델이다.

올해로 9회를 맞는 현장구청장실에서는 구청장이 주민 제안과 해결 성과를 PPT 형식으로 직접 발표한다. 제안 접수부터 해결 과정, 진행 중인 사안까지 구체적으로 설명해 구정 운영의 투명성과 신뢰도를 높일 예정이다.

성과발표 구성은 직원 아이디어 공모를 통해 마련돼 주민 친화적 운영을 뒷받침한다. 주민이 직접 무대에 올라 구청장과 함께 제안을 설명하고 토론하는 방식도 도입돼 참여도를 높일 계획이다.

현장감 강화를 위해 이원생중계 시스템도 도입된다. 리포터가 현장을 직접 연결해 주민 제안의 배경과 상황을 실시간으로 소개하며 이해도를 높인다. 또 보건소 대사증후군 검진, 마을행정사 상담, 건축·위생·지적 민원 상담 등 생활과 밀접한 행정 서비스도 동별 현장에서 함께 제공된다.

주요 정책 홍보는 퀴즈 프로그램 형식으로 진행된다. 성북구는 ‘구청장과 함께하는 1:300 정책홍보 퀴즈’를 통해 주민이 정책 내용을 재미있게 익히도록 한다. 단순 홍보를 넘어 참여형 학습의 장을 마련한다는 취지다.

이승로 성북구청장은 “주민들의 다양한 의견을 듣고 이를 정책에 반영하는 것이 가장 중요하다”며 “성과를 주민과 공유하고 현장의 이야기를 함께 나눌 수 있어 뜻깊다. 앞으로도 주민과 더 가까이 소통하며 실질적인 변화를 만들어 가겠다”고 말했다.

이번 현장구청장실은 성북구청 유튜브 채널 ‘성북TV’를 통해 생중계된다. 주민 누구나 접속해 시청할 수 있으며, 오픈채팅방을 통한 실시간 의견 참여도 가능하다.